Politica de Confidențialitate
Introducere
SmartFit Solutions respectă intimitatea utilizatorilor și se angajează să protejeze datele personale în conformitate cu reglementările în vigoare. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale.
Prin utilizarea serviciilor noastre, vă exprimați acordul cu privire la colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu această politică.
Informațiile pe care le colectăm
Colectăm diferite tipuri de informații pentru a vă oferi servicii personalizate și de calitate:
- Date de identificare: nume, prenume, vârsta
- Informații de contact: adresa de email, numărul de telefon
- Date despre sănătate și fitness: nivelul de activitate fizică, obiectivele personale
- Informații despre utilizare: interacțiunile cu aplicația, progresul în exerciții
- Date tehnice: tipul dispozitivului, versiunea aplicației, adresa IP
Cum utilizăm informațiile
Utilizăm datele colectate în următoarele scopuri legitime:
- Personalizarea programelor de exerciții și recomandărilor de sănătate
- Monitorizarea progresului și oferirea de feedback constructiv
- Comunicarea cu privire la serviciile și actualizările aplicației
- Îmbunătățirea calității serviciilor prin analize și cercetări
- Asigurarea securității și prevenirii fraudelor
Partajarea informațiilor
Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele personale cu terțe părți, cu excepția următoarelor situații:
- Cu furnizori de servicii de încredere care ne ajută să operăm platforma
- În cazul unei cereri legale sau pentru protejarea drepturilor noastre
- Cu acordul explicit al utilizatorului pentru servicii suplimentare
- În situații de urgență pentru protejarea sănătății și siguranței
Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ:
- Criptarea datelor în tranzit și în repaus
- Autentificare cu doi factori pentru conturile sensibile
- Monitorizare continuă a sistemelor de securitate
- Instruirea regulată a personalului în domeniul securității
Drepturile utilizatorilor
În conformitate cu reglementările privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la datele personale
- Dreptul de rectificare a informațiilor inexacte
- Dreptul la ștergerea datelor în anumite condiții
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment
Păstrarea datelor
Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale. Datele de sănătate sunt păstrate conform reglementărilor medicale aplicabile, iar datele de contact sunt șterse în termen de 12 luni de la încetarea utilizării serviciilor.
Actualizări ale politicii
Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în serviciile noastre sau în reglementările legale. Vom anunța utilizatorii cu privire la modificările semnificative prin email sau notificări în aplicație. Continuarea utilizării serviciilor după aceste modificări constituie acceptarea noii politici.
Contact
Pentru orice întrebări privind această politică de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta prin formularul de pe site sau prin aplicația mobilă. Vom răspunde tuturor solicitărilor în termen de 30 de zile de la primire.